Guten Tag
Hat bei Delcamoe schon jemand bemerkt,dass seit Freitag den 20.06.
Die Zahlungsauforderungen nicht mehr bei den Kunden ankommen.
Gruß Klaus

ja wenn dem dann so ist, war meine arbeit vor einer stunde umsonst. wie kann ich pruefen, ob die mails angekommen sind oder nicht?
womi@

Hallo
Da kannst du nichts kontrolieren.Ich habe das bemerkt,als ein User mich zweimal afgefordert hat die Bankdaten zu mailen.Und heute ein User aus Deutschland mit dem ich mich verständigen konnte.
Einfach warten bis man bei Delcampe was merkt oder jemand von denen diesen Eintrag liesst.Dann kommen die Mails mit ein paar Tagen Verspätung.
Gruß Klaus

Ob sie ANGEKOMMEN sind, kann nur der Empfänger wissen.
Ob sie verschickt wurden, kann man bei der eigenen Kontrollfläche prüfen (dort unter "Briefkasten" und "verschickte Nachrichten").

Ihr gebt die Hoffnung nie auf. So ist es recht.

Gruss Klaus

Es waere sicher eine Verbesserung, wenn Delcampe ein Tool installieren wuerde, mit dem alle Zahlungsinformationen automatisch dem Verkaeufer nach Abschluss mitgeteilt werden.
Den Kauf bekommt der Kaeufer ja schliesslich auch mitgeteilt. Weshalb also keine Zahlungsabwicklung?
Jeder Anbieter gibt automatisch in der Grundeinstellung seine akzeptierten Zahlungsmoeglichkeiten ein und schwupps...., wenn es dann auch funktioniert, hat der Kaeufer die Informationen.
Einiges bei Delcampe ist einfach, allerdings manches eben mehr wie umstaendlich. Es gibt viel zu tun, nur wo anfangen? Neue Rubriken? Neee, dann lieber die eine Technik, die nach Wartungsarbeiten, die immer noch nicht mitgeteilt werden, auch funktioniert.
Ich hatte diese Woche, nach naechtlichen Serverarbeiten einen Seitenaufbau, der seinesgleichen sucht.
Weshalb diese Arbeiten nicht morgens stattfinden, wo die meisten Mitglieder ohnehin arbeiten, verstehe ich nicht, zumal es dann auch hell ist.

Gruss Klaus

Hallo Klausde

Dem kann ich so nicht zustimmen, ich habe diverse Käufe getätigt und immer alle Mails erhalten, ebenfalls raus sind die Zahlungsaufforderungen. Ich habe jedenfalls eine Kopie davon erhalten. Ob sie beim Kunden im Papierkorbe landen oder im Postfach, das wissen nur die Götter.

Gruss
Martin

Hallo Sammlerkabinett

Da bin ich aber schwer dageben, eine automatische Versendung der Zahlungsaufforderung, die dann erst noch Landesorientiert sein müsste! Die Oesterreicher wollen nach Frankreich bezahlen, die Deutschen lieber nach Deitschland und die Schweizer,.......

Nein Danke darauf kann ich verzichten.
Die Servicearbeiten finden für irgendeinen immer zu unmöglichen Zeiten statt. Die sist auch bei anderen so. Doch was mich hier stört:

Man weiss nie was los ist und es hat effektiv sehr viele Fehler im HTML-Code auf der Website, die einfach nicht sein dürften.

Da sollte wirklich mal was passieren.........
Dennoch nie aufgeben, es kann ja nur noch besser werden, oder

Viele Grüsse
Martin, der endlich 38° unter dem Dach hat.
Da musst Du nachts arbeiten

Hallo Martin
Wenn ich von einem User zwei mal die Aufforderung bekomme das er keine Mail hat,stimmt was nicht.
Es bibt immer noch User die nicht wissen das die Mails auch in ihrem Briefkasten sind.
Das freut mich persönlich immer wenn ich eine Mahnung versende und der User die Ausrede Nr.1 benutzt.
Ansonsten allen einen schönen Abend und weiterhin gute Geschäfte
Klaus

Salut Martin,

Dies liesse sich sicher auch individuell einrichten und jedem selber ueberlassen sein, ob er diese Moeglichkeit nutzt oder nicht.
Fehler im HTML-Code? Aber sicher nicht. Die Seite ist doch nahezu oder fast beinahe perfekt gestaltet. Uebersichtlich, aufgelockert, farbenfroh und ganz einfach gestaltet. Was will man mehr.
Wenn Probleme existieren, geben die Verantwortlichen immer ein Statement oder eine Mitteilung heraus. Da es in letzter Zeit keine Meldungen diesbezueglich gab und auch sonst keine Informationen mitgeteilt werden, muss doch eigentlich alles in Ordnung sein.
Und was ist schon ein oder sind mehrere Fehler im HTML-Code? Da gab es doch weitaus groessere Probleme in der Vergangenheit, die man erfolgreich angegangen hat und bis heute noch angeht.

Erinnere Dich an diese Meisterleistung des Serverumzuges; ausser durch langsamen oder keinen Seitenaufbau, der von uns unbemerkt, vollzogen wurde. Danach gab es dann ein Statement von der Delcampe-Leitung und einige Monate den Lister umsonst, sowie das Versprechen, dass es nur noch besser werden kann und wird. Die Probleme der Vergangenheit sind geloest. Ein Aufruf an die Delcampe-Gemeinschaft zu glauben und nicht nur zu hoffen.
Sebastien und sein Team tun sicher das zur Verfuegung stehend Moegliche, glaube ich, da ich nicht sagen kann, dass ich es weiss. Dazu fehlen mir die Informationen und ....

einen schoenen abend in die Runde und nach Belgien, mit der Bitte, die Hoffnung nicht sterben zu lassen, und

"Weshalb muss ich eigentlich nach jeder Sperrung meine persoenlichen Einstellungen erneuern, damit ich auch die Mails meiner Neueinstellungen im Shop, auch in meinem Postfach bei MSN habe?"
An MSN, kann es nicht liegen.
Da es ja auch Probleme bei Delcampe mit AOL gibt, habe ich bewusst nicht meine AOL-Adresse gewaehlt.

Gruss Klaus

Hallo,

> "Weshalb muss ich eigentlich nach jeder Sperrung meine persoenlichen
> Einstellungen erneuern, damit ich auch die Mails meiner Neueinstellungen
> im Shop, auch in meinem Postfach bei MSN habe?"

Eigentlich sollten die persönlichen Einstellungen erhalten bleiben. Eine Accountsperrung hat damit nämlich nichts zu tun. Es kann aber sein, daß bei unserer Umstellung von php4 auf php5 einzelne Einstellungen "verrutscht" sind. Sollte dies so sein, dann bittet Delcampe hierfür um Entschuldigung.

MfG,

Christine vom Delcampe-Team

Ob dies so ist, kann ich nicht beurteilen, da ich kein Fachmann bin. Lediglich, dass ich diese Einstellung erneueren musste, dies zum zweitenmal, kann ich bestaetigen.
Niemand ist unfehlbar und Fehler passieren. Mal selten und manchmal auch zuhauf. Mit der Zeit, laesst man den Dingen ihren Lauf, weil man sich daran gewoehnt hat, was nicht heissen soll, dass man sich damit auch abfindet!
Wirtschaftlich betrachtet, muesste ich den Aufwand, an meine Kaeufer weitergeben.
Bei dem Aufwand, den ich in der Zeit nach dem Serverumzug betrieben habe, verlorengegangene Angebote zu suchen und wieder einzustellen, ist eine wirtschaftliche Rentabilitaet von 1 Euro fuer den Versand einer AK schon nicht mehr zu verteten, ausser, ich wuerde die Preise meiner Artikel entsprechend erhoehen, wodurch sie wieder unattraktiv wuerden. Was heissen soll, ich werde noch auf einige Zeit hin im Minus arbeiten, bevor sich der Gewinn wieder einstellt.
Ich verkaufe nicht Artikel fuer 1 Euro und bin darauf aus, eine hohe Bewertungszahl zu erreichen. Lieber Klasse, wie Masse, auch wenn Kleinvieh, Mist bringt.
Fuer Leistung erwarte ich aber auch einen entsprechenden Service, nach der genannten "5% Erhoehung", die eher nominal, wie real zu sehen ist.
Bislang sehe ich nur eine Preiserhoehung, 2 Sperrungen, sowie eine Accountschliessung und keine wesentlichen Fortschritte.
Wo liegt also die Begruendung einer Preiserhoehung, wenn kleinste Dinge nicht funktionieren?
Wenn ich einen Artikel anbiete und auch verkaufe, dieser allerdings der Artikelbeschreibung nicht entspricht, dann nehme ich ihn, was bislang noch nie der Fall war, weil meine Angaben zutreffend sind und auch waren, zurueck.
Mit Kostenerstattung.
Wenn Delcampe eine Plattform anbietet, die aber nicht das haelt, was sie verspricht, was soll ich Deiner Meinug nach denken oder sagen?
Fehler sind da, um daraus zu lernen. Und was lernen wir?
Mathematische Gruendzuege der Adition und Multiplikation.
Bevor weitere Kosmetika betrieben wird, sollten die bestehenden Probleme geloest werden.
Delcampe ist vom Prinzip her eine gute Idee, doch mangelt es an der technischen Umsetzung, dass diese Seite sich wirklich entwickelt.
Gebuehrenerhoehungen sind normal, doch dafuer sollte es eine Basis geben, die diese rechtfertigt.

Klaus